內政部為有效整合專線電話資源及提供民眾便捷的身分證掛失、業務諮詢等服務,自102年1月4日(週五)起,原身分證掛失專線(02-89127524)與1996熱線完成線路整併,民眾僅需撥打1996,即可得到身分證掛失註記服務。而各地戶政事務所仍維持原有身分證掛失服務電話,民眾均可使用1996熱線或各地戶政事務所服務電話,辦理身分證掛失服務。
詳情請洽內政部戶政司網站:http://www.ris.gov.tw/zh_TW/305

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